Cette prestation se compose de deux modules :
Module de base : consiste en des visites planifiées d’un consultant de l’équipe d’expertise Business Data Management (dédié au compte) sur le site du client, à raison d’un nombre de jours définis au préalable avec le client par semaine, par mois ou par an.
Module Support Téléphonique : consiste en un service de support téléphonique 5 jours sur 7, huit heures par jour, en Français ou en Anglais, selon les modalités définies au contrat.
Ce mode de collaboration est particulièrement adapté pour des missions de Conseil, d’Audit, d’Architecture, d’Expertise, de Mise en oeuvre de nouvelles plateformes, de MCO et de résolution d’incidents.
Dans ce schéma de collaboration, Business Data Management dispose d’un engagement de moyens.
Mode opératoire adapté pour des interventions bien précises et bien définies à travers un cahier des charges.
Cette mission peut être effectuée chez le client ou dans nos locaux. Elle peut être dans le cadre d’un projet donné ou d’une mission d’audit (de performance, sauvegarde/restauration, haute disponibilité, incident bloquant, …)
Dans ce mode de collaboration, Business Data Management dispose d’un engagement de résultats, de délais, de coût et de qualité.
Conception et mise en place de systèmes performants permettant à nos clients de mieux gérer et mieux exploiter leurs données (clients, partenaires, fournisseurs, facturations, données financières…)
Gestion, maintenance, évolution et optimisation de bases de données hétérogènes.
Conception et mise en place de systèmes performants permettant une meilleure gestion et exploitation des données
Administration et gestion des données, création et gestion des comptes users, sauvegarde / restauration…
Migration et montée en version de bases de données avec garantie en termes de disponibilité
Optimisation des performances et Tuning des bases de données
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